收入和利润（同比环比） - 2019年总营收为22,664千美元，较2018年的18,135千美元增长25.0%[19] - 公司2019年总营收为2270万美元，较2018年的1810万美元增长25.0%[194] - 2019年净利润为5,065千美元，较2018年的5,134千美元下降1.3%[19] - 2019年营业利润为5,040千美元，较2018年的5,350千美元下降5.8%[19] - 2019年毛利润为12,538千美元，毛利率为55.3%[19] - 2019年毛利率为55.3%，较2018年的66.1%下降10.8个百分点[193][203] - 2019年营业利润率为22.2%，较2018年的29.5%下降7.3个百分点[193] - 2019年净利润率为22.3%，较2018年的28.3%下降6.0个百分点[193] - 2019年专业服务收入为2040万美元，较2018年的1600万美元增长27.4%[194] 成本和费用（同比环比） - 2019年营收成本为1013万美元，较2018年的615万美元增长64.7%[201] - 2019年研发费用为420万美元，占总营收18.5%，较2018年的370万美元（占比20.7%）增长11.7%[204] - 2019年销售和营销费用为120万美元，占总营收5.4%，较2018年的130万美元（占比7.0%）略有下降[204][205] - 2019年一般及行政费用为210万美元，占总营收9.2%，较2018年的160万美元（占比8.9%）增长28.5%[204][206] 各条业务线表现 - 公司2019年60%的收入来自向电信服务提供商销售软件及相关服务[75] - 2019年收入构成：计费和客户关怀软件占60%，企业消息和支付解决方案占27%，企业软件占13%[175] - 公司提供计费和客户关怀解决方案，支持本地部署或云端环境[120] - 公司提供统一通信分析解决方案PhonEX ONE，支持无限数量的分机、用户和站点[121] - 公司自2019年起通过收购提供企业消息服务、批发消息服务和移动支付服务[122] - 公司计费解决方案MINDBill设计为支持数百万用户，可通过增加硬件和许可证扩展[134] - MINDBill包含灵活的实时评级引擎，支持基于内容、时间、呼叫起止点和多货币的费率[137] - MINDBill的应收账款模块支持多种支付方式，并管理账龄债务（如30-60-90天分类）[137] - PhonEX ONE为大型企业提供电信费用管理，支持无限分机和站点，并可监控体验质量[141][142] - 公司计费软件提供实时功能，同时支持预付费和后付费计费计划，并具有实时评级引擎[134] - 公司批发移动消息业务根据消息数量按月计费，通常与聚合商签订长期合同[124] - 消息和支付服务拥有超过100家企业客户，主要集中在德国[158] 各地区表现 - 2019年总收入为22,664千美元，其中美洲地区贡献12,030千美元，欧洲地区贡献8,839千美元[154] - 2019年欧洲地区收入为880万美元，占总营收39.0%，较2018年的330万美元（占比18.3%）大幅增长[199][200] - 公司维持着位于罗马尼亚雅西的大型工程和支持中心，面临其他科技公司对其培训后员工的招募竞争[51] - 公司在以色列总部租赁约10,000平方英尺，在罗马尼亚Iasi和Suceava分别租赁约15,550和7,400平方英尺[168] 收入确认与会计政策 - 软件许可收入在交付产品和授权密钥后一次性确认[212] - 服务收入在履行义务时确认，单次义务完成后确认，长期合同按履约进度确认[212] - 托管服务收入按月确认，基于用户数或业务量，包含最低月费[214] - 移动消息服务收入在消息送达时确认，基于合同价格净折扣[214] - 移动支付服务收入仅确认公司分成的交易处理份额[214] - 包含多项义务的合同需识别单独义务，并按独立售价比例分摊交易价格[213] 商誉与分部报告 - 商誉至少每年或发生减值迹象时进行减值测试[214] - 商誉减值测试可先进行定性评估，或直接进行两步法测试的第一步[214] - 2019年3月25日收购后，公司划分为两个可报告分部，商誉在报告单元层面进行减值测试[215] - 在截至2018年12月31日的年度之前，公司仅有一个可报告分部，商誉基于公司整体公允价值评估[215] 客户与市场风险 - 公司大部分收入依赖于现有消息业务客户群，客户流失将直接影响收入[98] - 计费业务客户群为超小型至中型电话运营商，该细分市场增长停滞将导致需求大幅减少[72] - 2018年两大客户分别贡献总收入约15%和12%，2017年两大客户分别贡献约16%和12%[176] - 消息业务收入取决于客户使用量增长，多数客户无长期合同承诺，可随时减少或停止使用[84] - 企业客户作为消息产品的直销重点，可能要求大幅度的价格优惠[93] - 企业消息产品销售周期更长、成本更高，且客户可能要求随用量增加而降价，影响毛利率[88] 运营与执行风险 - 公司面临季度业绩波动的风险，包括现有客户收入留存、新客户获取、竞争定价及产品组合变化等因素影响[27][28] - 计费项目若低估实施复杂度可能导致利润降低、负利润率及延迟履约的合同罚款[75] - 计费软件及集成系统存在未检测错误风险，可能导致市场接受度显著下降及保修索赔[77] - 消息产品交付严重依赖全球网络服务提供商，其费用可能每日或每周变化，且许多无长期合同[89][91] - 向网络服务提供商支付的费用可能每日或每周波动，且受用量等因素影响，导致成本增加[92] - 网络服务提供商若终止合作，将导致切换成本高昂、耗时，并可能影响服务质量和客户留存[91] 法律与合规风险 - 根据GDPR规定，不合规可能导致最高2000万欧元或全球年收入4%的罚款[43] - 公司面临数据本地化法律要求，这可能增加成本或限制其在某些市场的服务提供[45] - 公司产品包含开源代码，可能面临知识产权索赔或合规问题，影响产品开发和销售[62][63][64] - 国际运营涉及不同法规和复杂税收规则，管理需要大量管理资源和财务资源[52] - 网络安全事件可能导致客户索赔，并对业务、运营结果和财务状况产生不利影响[40] 财务与税务风险 - 公司约19%的费用以新以色列谢克尔(NIS)计价，约62%的费用以欧元或与欧元挂钩计价，汇率波动可能对美元计价的业绩产生负面影响[57] - 公司大部分收入以美元计价，但部分收入以欧元、加元(CAD)和英镑(GBP)计价[57] - 若未能满足"首选技术企业"计划的法定条件，公司的所得税将会增加[54] - 公司受益于以色列的"批准和首选企业"税收优惠计划，以及自2017年起适用的"首选技术企业"计划[53] - 若公司被视为被动外国投资公司，其美国股东将面临不利的税务后果[104] - 公司现金状况及资产价值可能导致其被认定为被动外国投资公司[105] 公司战略与收购 - 公司战略包括通过收购扩大在A2P消息市场的份额，并发展多通道消息解决方案[135][136] - 公司于2019年通过收购Message Mobile和GTX进入移动消息业务[79] - 公司于2019年3月25日收购Message Mobile GmbH，于2019年9月25日收购GTX GmbH[172][173] 公司治理与结构 - 公司董事会分为三类，任期三年交错，并有权采取保护措施防止恶意收购[111] - 以色列法律和公司章程中的条款可能延迟、阻止或使控制权变更困难，从而可能压低股价[111] - 公司董事及高级职员责任保险成本近年显著增加，已决定不再续保[69] 其他财务数据 - 2019年每股基本收益为0.26美元，稀释后每股收益为0.25美元[19] - 2019年加权平均普通股数（基本）为19,746千股[19] - 截至2019年12月31日，现金及现金等价物为6,479千美元，较2018年的2,739千美元增长136.5%[20] - 截至2019年12月31日，总资产为31,095千美元，较2018年的25,978千美元增长19.7%[20] - 截至2019年12月31日，股东权益总额为21,936千美元，较2018年的20,982千美元增长4.5%[20] - 公司2017年、2018年及2019年的资本支出分别为7.1万美元、4.6万美元和5.2万美元[114] - 2019年收入类型构成：服务收入占90%（20,366千美元），许可费收入占10%（2,298千美元）[175] 股息与股东回报 - 2019年每股股息为0.26美元，2020年3月宣布的股息为每股0.24美元[178] - 自2003年以来，公司累计现金股息约为每股4.78美元（含2020年宣布的2019年度股息）[178] 其他运营事项 - 公司总部位于以色列，其运营业绩直接受当地及周边政治、经济和军事不稳定因素影响[107] - 公司股价波动显著，可能受大量普通股出售、季度收入及收益波动等因素影响[102][106] - 2017年出售罗马尼亚子公司Dirot Comp SRL，获得约120万美元，录得90万美元一次性资本收益[167]