收入和利润（同比环比） - 第三季度收入为6090万美元，同比下降3%，去年同期为6250万美元[69] - 第三季度营业利润为310万美元，同比下降16%，去年同期为370万美元[69] - 第三季度持续经营业务收入为260万美元，同比下降24%，去年同期为350万美元[69] - 第三季度持续经营业务每股收益为0.08美元（稀释后），去年同期为0.11美元[69] - 第三季度调整后EBITDA为1110万美元，同比下降3%，去年同期为1150万美元[69] - 公司2020年第三季度营业收入为6090万美元，同比下降3%（2019年同期为6245万美元）[90] - 2020年第三季度运营收入为310万美元，同比下降16%（2019年同期为370万美元）[88] - 2020年第三季度调整后EBITDA为1110万美元，同比下降3%（2019年同期为1150万美元）[88][105] - 2020年前九个月总收入1.83亿美元，同比下降4%（2019年同期为1.914亿美元）[107] - 2020年第三季度净利润260万美元，同比下降30%（2019年同期370万美元）[104] - 公司第三季度GAAP持续经营收入为2.634亿美元，同比下降23.9%[134] - 九个月调整后EBITDA为3.4893亿美元，较上年同期下降2.3%[134] 成本和费用（同比环比） - 由于COVID-19，公司减少了220万美元的差旅费用和20万美元的展会取消费用[73] - 2020年第三季度毛利率为62%（成本占收入比例38%），同比提升3个百分点（2019年同期毛利率59%）[92] - 2020年第三季度研发费用820万美元，占收入13%，同比上升1个百分点（2019年同期720万美元，占12%）[94] - 公司营收成本（不包括折旧和摊销）下降1240万美元（16%），从2019年同期的7900万美元降至2020年9月30日的6660万美元，营收成本占营收比例从41%降至36%[109] - Workforce Solutions部门营收成本下降1280万美元至5480万美元，占营收比例从43%降至37%，主要由于传统复苏业务版税费用减少及340万美元合同调整[110] - 产品开发费用增加170万美元（8%）至2350万美元，占营收比例从11%升至13%，主要因NurseGrid收购导致人员增加[111][112] - 销售及营销费用减少210万美元（7%）至2630万美元，占营收比例从15%降至14%，主要因疫情导致差旅及展会支出减少[113][114] - 其他一般及行政费用减少30万美元（1%）至2990万美元，占营收比例保持16%，其中Workforce Solutions部门因基础设施支出增加导致费用上升100万美元[116][117] - 折旧及摊销费用增加140万美元（7%）至2200万美元，主要源于资本化软件和无形资产摊销增加[118] 各条业务线表现 - 劳动力解决方案部门收入4920万美元，同比下降4%（2019年同期为5102万美元）[90] - 供应商解决方案部门收入1169万美元，同比增长2%（2019年同期为1143万美元）[91] - 与Laerdal的遗留协议相关收入从2019年同期的4630万美元降至2020年的3160万美元，预计2021年Q1将归零[127] 现金流和资本活动 - 公司现金余额本季度增加520万美元，但经营活动现金流从去年的5250万美元降至3080万美元[79] - 九个月经营活动净现金流下降至3080万美元，同比减少2180万美元[135] - 九个月投资活动净现金流出3850万美元，主要用于收购NurseGrid(2140万美元)和市场证券投资(6120万美元)[136] - 九个月融资活动净现金流出1680万美元，主要用于股票回购(1640万美元)[137] - 截至2020年9月30日，公司营运资本为1.041亿美元，较2019年底下降1530万美元[139] - 公司持有1.07亿美元现金及现金等价物和4270万美元可交易证券[139] - 2020年前九个月以每股平均21.42美元回购762,843股，总价值1630万美元[140] - 公司信贷额度从5000万美元增至6500万美元，到期日延长至2023年10月28日[139] 运营指标和其他财务数据 - 应收账款周转天数从2019年第三季度的40天增加到2020年第三季度的43天[79] - 公司通过hStream平台提供了约300万次与COVID-19相关的课程完成量[76] - 截至2020年9月30日，hStream订阅量达到382万，同比增长37%（2019年同期为278万）[88] - 第三季度DSO为43天，较2019年同期增加3天[135] 收购和投资 - 公司以2150万美元现金收购NurseGrid，其财务结果自2020年3月9日起纳入Workforce Solutions部门[70]