收入和利润（同比环比） - 营业收入为256.11亿元人民币，同比下降5.8%[13] - 毛利为78.26亿元人民币，同比下降15.6%[13] - 经营溢利为6.61亿元人民币，同比下降55.1%[13] - 公司拥有人应占溢利为3.03亿元人民币，同比下降63.7%[13] - 年度净利润为人民币314.7百万元[41] - 营业收入下降5.8%至256.11亿元人民币，毛利下降15.6%至78.26亿元人民币[36][38] 成本和费用（同比环比） - 销售、一般及行政开支减少8.3%[22] - 销售及经销开支为人民币6741.9百万元占营业收入26.3%[40] - 一般及行政开支为人民币763.3百万元占营业收入3.0%[40] - 财务收入增至人民币18.8百万元融资成本增至人民币251.8百万元[41] 盈利能力指标变化 - 毛利率为30.6%，同比下降3.5个百分点[13] - 经营溢利率为2.6%，同比下降2.8个百分点[13] - 每股基本盈利为5.75人民币分，同比下降63.8%[13] - 毛利率下降3.5个百分点至30.6%，主要因疫情后促销活动增加[38][39] - 经营溢利为人民币661.4百万元经营溢利率2.6%[41] 营运资金和存货管理 - 存货为58.70亿元人民币，同比下降26.8%[13] - 库存水平较2019年底下跌26.8%[22] - 营运资金天数改善至142天，较上半年155天和第一季度200天显著优化[34] - 存货周转期改善至143天存货结余人民币5869.5百万元[42] - 产品共享平台加强库存管理，减少闲置存货[34] 现金及借贷状况 - 银行结余及现金为17.42亿元人民币，同比上升183.9%[13] - 现金及等同现金项目增至人民币1742.3百万元[43] - 银行及其他借贷总额减至人民币1948.7百万元资产负债比率降至24.7%[43] - 经营所得现金净额为人民币5119.3百万元[43] 零售网络和店铺运营 - 零售网络覆盖大中华地区包括5240间直营店铺及3835间加盟店铺[28] - 直营店铺数量净减少643间，从5,883间降至5,240间[29] - 总销售面积实现低单位数增长，超过300平方米店铺占比达13.0%，同比提升4.2个百分点[29][30] 线上和全渠道业务发展 - 线上销售于年内创下公司历史新高[20] - 全渠道网络业务流量效率显著提升[20] - 与主要线上平台扩展及深化战略联盟[20] - 推出微信商店并加入ExP会员平台[20] - 线上企业对企业消费者渠道对全渠道销售贡献增加，2020年2月推出微信商店[31] - 加快实施扩大全渠道可及性及内容的策略[27] 新店开设和客户参与 - 开设首间"Next Store"并计划在中国华北及其他地区开设新店[22] - 通过在线体育赛事和店内体育服务提高客户参与度[22] - 首间体育服务店铺"Next Store"在台湾开业，销售转换率表现优异[33] 管理层和董事会构成 - 公司首席财务官廖元煌拥有超过25年银行、金融及企业管治经验[57] - 公司副总理张舒卿拥有超过20年资金管理及财务规划经验[56] - 公司执行副总经理王军主管零售运营总部与商务发展部[58] - 董事会由7名董事组成包括2名执行董事2名非执行董事和3名独立非执行董事[147] 薪酬和激励计划 - 公司通过股份奖励激励合资格雇员[48] - 公司提供具竞争力薪酬组合参考市场水平及个人表现[48] - 公司采用购股权计划及股份奖励计划激励董事及雇员[140] - 股份奖励计划2020年向董事李韶午新授予1,500,000股奖励股份[117] - 股份奖励计划规定授予股份总数不得超过授出日期已发行股份的4%[116] - 股份奖励计划规定每名参与者获授股份不得超过已发行股份的1%[116] 风险管理和内部控制 - 公司依赖信息技术系统运营并已建立信息安全检查机制及数据加密保护[65] - 公司设有有效留聘制度及继任规划以降低主要管理人员流失风险[65] - 董事会每年对风险管理及内部监控系统进行年度审阅[177] - 公司董事会认为截至2020年12月31日止年度的风险管理及内部监控系统有效且充足[183] 供应商和客户集中度 - 公司向最大供应商采购额占年度总采购额40.1%[139] - 公司向五大供应商采购总额占年度总采购额96.0%[139] - 公司五大客户销售额合计占年度总销售额不足30%[139] - 公司大部分营业收入来自少数顶级品牌的产品[74] 关连交易 - 2020年根据裕元框架协议向裕元购买鞋履产品的交易总额约为人民币6.4百万元[132] - 2020年向唯品会集团供应产品的交易总额约为人民币1,399.3百万元[133] - 2019年至2021年向裕元购买鞋履产品的年度上限分别为人民币30,000,000元、35,000,000元和40,000,000元[129] - 2020年向唯品会集团供应产品的年度上限为人民币2,000,000,000元[133] 环境、社会及管治（ESG） - 公司ESG报告完全遵守联交所附录二十七《环境、社会及管治报告指引》的所有"不遵守就解释"条文[185] - 公司2020年温室气体排放量为56,209.06吨二氧化碳当量，较2019年59,904.67吨下降6.2%[200] - 公司2020年温室气体排放密度为10.4575吨/运营点，较2019年9.9775吨/运营点增长4.8%[200] - 公司2020年无害废弃物总量中生活垃圾为233.6吨，较2019年140.8吨增长65.9%[197] - 公司捐款总额为人民币0.2百万元，较2019年的人民币0.3百万元减少33%[84] 资本开支和投资 - 资本开支总额降至人民币585.0百万元[44] - 公司计划2021年重新展开资本开支项目[47] - 公司对物流及快递基础设施作出重大投资并采用共享仓库及外包[74] - 公司投放资源于数码工具改善商业智能系统[47] 股息和分派政策 - 公司截至2020年12月31日止年度未派付任何股息（2019年亦无）[62] - 公司股息政策规定将每个财政年度可供分派溢利净额约20%至30%作为股息分派[170] - 公司可供分派储备包括缴入盈余人民币1,136.5百万元（与2019年持平）及累计溢利人民币265.2百万元（较2019年的人民币317.3百万元减少16%）[89]