制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度以加强与投资者信息交流[2] 原则与义务 - 投资者关系管理应遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] - 公司应及时、公平履行信息披露义务，披露信息要真实准确完整[8] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理等信息[5] - 公司通过多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5] 会议要求 - 存在特定情形公司应召开投资者说明会[9] - 公司年度报告披露后应及时召开业绩说明会[10] 责任人与职责 - 公司董事长为投资者关系管理第一责任人，董事会秘书负责组织协调[11] - 公司投资者关系管理工作有拟定制度等多项职责[12] 行为规范 - 公司相关人员在投资者关系管理活动中不得有违规行为[12] - 投资者关系管理活动应以已公开披露信息交流，不得透露未公开重大信息[13] - 涉及股价敏感或未公开重大信息提问，公司应告知关注公告并解释规则[13] - 公司不得用投资者关系交流代替正式信息披露，泄露未公开信息应立即公告[13] 人员要求 - 从事投资者关系管理工作人员需具备品行、专业知识等素质技能[13] - 董事会秘书负责对公司高级管理人员及相关人员进行投资者关系管理培训[13] - 董事会秘书在投资者关系活动前进行针对性培训和指导[14] 信息关注与反馈 - 董事会秘书应关注媒体信息并反馈给董事会及管理层[14] 档案与数据库 - 公司应建立健全投资者关系管理档案和数据库[14] - 公司开展投资者关系活动应记录情况和内容并记入档案[14] 制度实施 - 制度由公司董事会负责解释和修订，自审议通过之日起实施[16]