投资者关系管理规定 - 档案保存期限不得少于三年[8] - 董事会是决策机构，董秘是负责人[9][11] - 沟通方式有十二种，内容有九种[7][9] 投资者关系管理原则与目的 - 原则包括合规、平等、主动、诚信[3][4] - 目的有促进关系、建立基础等五项[6] 股东会相关 - 应提供网络投票，会前充分沟通[17] - 审议分红方案前与中小股东沟通[18] 信息披露与沟通 - 官网设专栏，公示新媒体信息[20] - 互动易发布信息应谨慎客观[22] 活动管理 - 特定情形召开说明会[24] - 活动结束编制记录表并刊载[25] 调研管理 - 接受调研妥善接待并披露信息[29] - 建立事后核实程序[31] - 避免年报半年报前三十日现场调研[31] 其他沟通方式 - 必要时一对一沟通[34] - 安排现场参观并信息隔离[36] 咨询渠道 - 董事会秘书处设咨询电话和传真[38] 其他规定 - 必要时聘请顾问[40] - 关注媒体报道并适当回应[46] - 制度比照规定执行，解释修改权归董事会[48][49] - 制度经审议通过生效[50]