投资者关系管理原则 - 遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面[6] - 沟通方式有公告、股东会、一对一沟通等[6] 沟通渠道与要求 - 设立投资者联系电话、传真和电子邮箱并保证畅通[7] - 通过互动易等渠道交流，指派专人处理信息[20] - 在互动易平台发布信息应谨慎、客观，不误导投资者[21] 会议相关规定 - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[9] - 拟召开年度报告说明会在十五个交易日内举行[9] - 董事长等人员出席业绩说明会和年度报告说明会[9] 调研相关要求 - 接受调研时妥善接待并履行信息披露义务[14] - 建立接受调研的事后核实程序[16] - 调研承诺人承诺不打探、不泄漏未公开重大信息等[39] 工作负责人与职责 - 董事长为第一负责人，董事会秘书为负责人[23] - 工作职责包括拟定制度、组织活动、处理诉求等八项[24] 人员素质与禁止情形 - 工作人员应具备品行、专业知识等素质和技能[26] - 公司及相关人员不得在活动中透露未公开重大信息等八种情形[26] 档案保存与制度实施 - 投资者关系管理档案保存期限不少于三年[27] - 制度由董事会审议通过之日起实施，修改亦同[31] - 制度由董事会负责解释[32] - 活动结束编制记录表并刊载[8]