投资者关系管理原则 - 遵循合规、主动、平等、诚实守信原则[4][5][6] 沟通内容与方式 - 沟通内容包括发展战略、法定信息披露、经营管理信息等[8][9] - 沟通方式有定期报告、股东会、公司网站等[9] 年度报告说明会 - 应在年度报告披露后十五个交易日内举行[10] - 召开至少提前两个交易日发布通知[11] 管理事务负责人与部门 - 董事会秘书为事务负责人，证券部负责相关活动[13] 员工素质与部门职责 - 员工需全面了解公司等素质[14] - 部门职责包括分析研究、沟通联络、公共关系等[15][16] 档案管理 - 活动档案应在结束后两个交易日内向深交所报送[17] - 保存期限不得少于三年[17] 其他要求 - 开展重大活动可举行专门培训[19] - 网站开设专栏并及时更新内容[19] - 设立咨询电话和传真并保证畅通[19] - 利用互动平台交流并及时回复[19] - 避免在年报、半年报披露前30日内接受现场调研等[19] - 定期报告结束后可举行业绩说明会或一对一沟通[20] - 活动可采取网上直播方式并提前公告[20] - 活动结束后两个交易日内编制记录表并刊载[20] - 严格审查非正式公告信息防止泄露未公开重大信息[21] 制度生效 - 自董事会审议通过之日起生效实施[25]