舆情制度 - 制度适用于公司及下属子公司和相关人员[3] 舆情分类 - 舆情分为重大舆情和一般舆情[5][6] 管理架构 - 公司舆情管理由董事会统一领导，必要时成立应急小组[8] - 证券法务部负责采集舆情信息并上报[8] 处理原则与流程 - 舆情处理原则为快速反应、协调宣传、勇敢面对和系统运作[12] - 舆情报告流程是职能部门汇总后报证券法务部或董秘，董秘初步判断后处理[13] 应对措施与保密追责 - 重大舆情应对措施包括调查情况、发布公告、沟通投资者等[14] - 公司内部人员对未公开重大信息负有保密义务[17] - 信息知情人等擅自披露信息致公司受损，公司保留追责权利[17] - 外部机构或个人编造传播虚假信息致公司受损，公司保留追责权利[17]