制度制定 - 公司制订投资者关系管理制度完善治理结构、保护投资者权益[2] 管理原则 - 公司投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3][4] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[6] - 公司通过多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[7] 信息披露与交流 - 公司应按规定及时、公平地履行信息披露义务[8] - 公司应按规定召开投资者说明会，包括业绩说明会等[9][10] 管理部门与职责 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作，办公室为职能部门[17] - 公司投资者关系管理工作有拟定制度、组织活动等八项主要职责[18] 人员要求与培训 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备品行、专业知识等素质和技能[20] - 公司可定期对相关人员开展投资者关系管理系统性培训[32] 档案管理 - 公司开展投资者关系管理活动应记入档案，至少包含四类内容[20] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[20] 制度实施 - 本制度自董事会审议通过之日起实施，由董事会负责解释和修订[22]