投资者关系管理 - 接待和推广遵循五项原则[5] - 董事会秘书为负责人，证券事务部具体负责[5] - 接待对象含5%以上股份股东及其关联人等[9] 沟通机制与信息披露 - 建立重大事件沟通机制[9] - 官网设专栏发布信息[8] - 专人接听咨询电话[10] 调研管理与制度 - 沟通要求对方出具资料并签承诺书[10] - 形成书面记录并事后核实[10] - 实行信息披露备查登记制度[14] - 制度由董事会解释，审议通过后生效[17]