投资者关系工作 - 目的是促进公司与投资者良性关系[6] - 原则包括充分披露、合规披露等六项[11] - 管理对象包括投资者、媒体和相关机构[12] 沟通相关 - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[13] - 沟通方式有公告、股东会等多种[14] 职责与部门 - 董事会秘书负责工作，董事会办公室为工作部门[17] - 主要职责有分析研究、沟通联络等[18] 信息披露 - 按法规履行义务，区分强制和自愿披露[26] - 自愿性披露应遵循公平和诚实信用原则[20] - 公共传媒披露信息不得先于指定渠道[28] 投资者互动 - 在网站开设专栏并及时答复问题[29] - 设立专门咨询电话和传真并保证畅通[29] - 可安排参观沟通，接待由董事会办公室负责[30][31] 其他安排 - 领导接受媒体采访需审核内容[32] - 做好股东会安排，为中小股东创造参会条件[34][35] - 定期报告后可举行业绩说明会或一对一沟通[32] - 实施融资计划时可按规定举行路演[34] - 公告后至股东会前可与投资者充分沟通征询意见[35] 制度生效 - 制度自董事会决议通过之日起生效并由董事会负责解释[38][39]