投资者关系管理原则 - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] 投资者关系管理目的 - 促进公司与投资者良性关系、建立优质投资者基础[5][6][7][8][9] 沟通交流 - 多渠道、多方式与投资者沟通，内容涵盖发展战略、经营管理信息等[12][13] 说明会召开情形 - 特定情形下召开投资者说明会，如现金分红未达规定、终止重组等[14] 主要职责 - 拟定制度、组织活动、处理诉求等[15] 负责人 - 董事会秘书是投资者关系管理负责人，全面负责相关工作[17] 日常事务处理 - 董事会办公室负责日常事务和组织协调工作[17] 内部制度 - 建立良好内部协调机制和信息采集制度[18] 信息披露 - 可自愿披露规定外信息，需提示风险并及时更新[20][22] 年度报告说明会 - 年度报告披露后10个交易日内举行，至少提前2个交易日披露通知，会议时长不少于2小时[29][31] 资料存档 - 现场接待特定对象资料由董事会办公室存档，期限为十年[38] 公开致歉会 - 受行政处罚或公开谴责，5个交易日内网络召开公开致歉会[46] 专业顾问 - 必要时可聘请专业投资者关系顾问，注意避免内幕信息受损等[49] 信息提供限制 - 不得向分析师等提供未披露重大信息，提供资料应平等对待投资者等[51] 媒体信息发布 - 按需选媒体发布信息，重大未公开信息不接受采访[55]