投资者关系管理策略 - 制定投资者关系管理制度加强沟通[2] - 工作对象包括投资者、分析师等[6] - 沟通内容涵盖发展战略等多方面信息[6] 沟通渠道与方式 - 通过官网、新媒体等多渠道开展工作[5] - 设立联系电话、传真和邮箱并专人负责[7] - 在官网开设投资者关系专栏[7] 人员与档案管理 - 董事会秘书为负责人，证券部为专职部门[11] - 从事人员需具备相关素质和技能[12] - 建立健全投资者关系管理档案[13] 制度相关 - 未尽事宜依有关法律法规执行[15] - 与规定冲突时以规定为准[15] - 由董事会负责制订、修改和解释[15]