投资者关系管理负责人 - 指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人[3][6] 工作原则 - 投资者关系管理工作应遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[4] - 多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5][6] 信息披露 - 业绩说明会等结束后及时对外披露主要内容[7] - 定期报告公布网址和咨询电话，变更及时公告[8] 档案管理 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[9] 调研限制 - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[9] 人员培训 - 对相关人员进行投资者关系管理培训[9] 说明会召开 - 特定情形下召开投资者说明会[10] - 年度报告披露后按规定及时召开业绩说明会[11] 业绩说明会准备 - 召开业绩说明会提前征集投资者提问[11] 投资者权益支持 - 积极支持配合投资者依法行使股东权利及保护机构维护投资者权益活动[11] 纠纷调解 - 投资者与公司纠纷可申请调解，公司积极配合[13] 媒体管理 - 明确区分宣传广告与媒体报道，不影响媒体客观独立报道[13] - 及时关注媒体报道并适当回应[13] 活动记录 - 投资者关系活动结束后及时编制活动记录表[13] - 活动记录表次一交易日开市前在互动易平台和公司网站刊载[13] - 活动记录表包括参与人员、时间等内容[13] - 活动记录表包括交流内容及具体问答记录等[14]