舆情管理 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情分重大和一般两类[6] - 处理原则含快速反应等[7][8] 处置流程 - 信息报董事会办公室，董秘报工作组，涉不稳因素报监管[9] - 一般舆情由董事会办公室灵活处置[9] - 重大舆情工作组决策，办公室监控[10] 责任追究 - 内部人员泄密公司有权处罚[13] - 内幕知情人等泄密公司保留追责权[13] - 媒体编造虚假信息公司保留追责权[13]