制度相关 - 投资者关系管理制度经2025年11月19日第七届董事会2025年第八次会议审议通过[1] - 2004年3月16日制定的细则同时废止[29] 管理原则 - 投资者关系管理应遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[7] 沟通交流 - 公司通过多渠道、多方式与投资者沟通交流[9] - 公司应在定期报告中公布网址、咨询电话等信息，变更后及时公告[13] - 公司应加强投资者网络沟通渠道建设和运维，在官网开设专栏[14] 说明会 - 公司召开投资者说明会应事先公告，事后及时披露情况[12] - 投资者说明会应采取便于投资者参与的方式，原则上在非交易时段召开[20] - 参与投资者说明会的公司人员应包括董事长等[13] - 公司应在年度报告披露后15个交易日内举行年度报告业绩说明会[13] 纠纷解决 - 公司与投资者发生纠纷可通过多种方式解决[14] 活动记录 - 投资者关系活动结束后应编制记录表并于次一交易日开市前刊载[15] 负责人与职责 - 董事会秘书为投资者关系管理事务主要负责人[16] - 投资者关系管理工作主要职责包括拟定制度、组织活动等多项内容[19] 培训与档案 - 公司应定期对相关人员进行投资者关系管理系统培训[21] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[21] 调研管理 - 公司接受调研时应妥善开展接待工作并履行信息披露义务[23] - 调研机构及个人签署的承诺书应包含多项内容[23] - 公司应就调研过程和交流内容形成书面记录并签字确认[24] - 公司应建立接受调研的事后核实程序[24]