制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度以加强与投资者信息沟通[2] 沟通内容 - 投资者关系管理沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[5] 工作开展 - 公司应多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5] 信息披露 - 应披露信息须第一时间在指定报纸和网站公布[9] 说明会召开 - 公司应积极召开投资者说明会，一般董事长或总经理出席[10] - 存在特定情形公司应召开投资者说明会[12] - 拟召开投资者说明会需提前公告具体事项[12] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会[14] - 重大事项受关注或质疑应召开投资者说明会并履行信息披露义务[14] 活动记录 - 开展投资者关系活动后应通过上证e互动平台汇总发布活动记录[14] 报告注明 - 公司出资委托发表投资价值分析报告时应注明“本报告受公司委托完成”字样[17] 活动限制 - 公司应在定期报告披露前三十日内尽量避免进行投资者关系活动[17] 职责分工 - 公司董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[20] - 公司证券事务部为投资者关系工作专职部门[20] 工作内容 - 投资者关系管理工作包括拟定制度、组织活动、处理诉求等职责[20] 机制与制度 - 公司应建立内部协调机制和信息采集制度[20] 专业协助 - 公司可聘请专业机构协助实施投资者关系工作[20] 人员要求 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备良好品行、知识结构等素质和技能[20] 信息保密 - 公司及其相关人员不得在投资者关系管理活动中出现透露未公开信息等情形[22] 制度生效 - 本制度经董事会审议通过并经股东会批准后生效实施[22]