投资者关系管理目的 - 增进投资者了解认同，促进价值和利益最大化[3] 投资者关系管理原则 - 合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4] 管理职责分工 - 董事会制定落实制度，证券事务办公室负责日常事务[6] - 董事会秘书为负责人，全面负责组织协调[6] 工作主要职责 - 拟定制度、组织活动、处理诉求等[9] 沟通内容与渠道 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[10] - 通过热线、互动易平台等多渠道开展工作[9] 信息披露要求 - 应披露信息先在指定报纸和网站公布[11] 业绩说明会与调研规定 - 业绩说明会说明行业、财务等投资者关心内容[13] - 接待调研不得违法违规，沟通要求出具证明等[13][14] 活动时间与记录 - 年报、半年报披露前十五日尽量避免活动[14] - 活动结束编制记录表，次日开市前刊载[14] - 记录表包括参与人员、时间等内容[14] 制度相关 - 董事会负责解释和修订，按法规执行，审议通过生效[17]