投资者关系管理 - 制度制定目的为加强公司与投资者信息沟通，保护投资者权益[6] - 工作目的包括促进良性关系、建立投资者基础等[7][8] - 管理原则有充分披露、合规披露等六项[9] - 工作对象包括投资者、证券分析师等[10][11] - 沟通内容涵盖公司发展战略、法定信息披露等[10] - 沟通方式有公告、股东会、电话咨询等[13] 人员与职责 - 业绩说明会参与人员应包括董事长、财务负责人等[14] - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人[18] - 董事会办公室负责分析研究、沟通联络等工作[18] 人员素质要求 - 从事投资者关系管理的人员需具备多方面素质[19]