投资者关系管理规定 - 公司制定投资者关系管理制度，加强与投资者沟通，保护投资者权益[2] - 开展投资者关系管理应遵守相关规定，不得透露未公开重大信息[3] - 遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[6] - 多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[7] - 设立投资者联系电话等并保证畅通，变更及时公布[9] - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维[8] - 积极利用互动易平台开展活动，发布信息谨慎客观[11] 信息发布与记录 - 互动易平台信息发布及回复需经相关人员批准[14] - 投资者关系活动结束后编制记录表并在互动易平台刊载[14] 管理职责与档案 - 董事会秘书为负责人，董事会办公室为职能部门[15] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[18] 说明会与沟通 - 按规定召开投资者说明会，年度报告披露后及时召开业绩说明会[21][22] - 股东会审议现金分红方案前与中小股东沟通交流[22] 接待与调研管理 - 接待和推广工作客观真实，避免误导投资者[25] - 特定对象现场参观等需提前预约，经董事会秘书同意[25] - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[25] - 相关人员接受调研前知会董事会秘书，原则上董秘全程参加[26] - 与调研机构及个人沟通要求其出具资料并签署承诺书[26] - 建立接受调研事后核实程序，明确应对措施和处理流程[27] - 调研机构及个人发布文件前知会公司，错误要求改正[27] - 文件涉及未公开重大信息，公司向深交所报告并公告[27] - 媒体质疑调研记录，公司视情况解释说明并披露[27] - 接受新闻媒体等调研或采访参照规定执行[27] - 控股股东等接受相关调研或采访参照规定执行[27] 信息披露制度 - 建立信息披露备查登记制度并在定期报告披露[27]