投资者关系管理目的 - 增进投资者了解、建立优质投资者基础等[4][5] 投资者关系工作原则 - 主动性、合规性、平等性等六项[6] 投资者关系管理对象 - 投资者、分析师、媒体、监管机构等[7] 投资者关系管理渠道和方式 - 公告、股东会、分析师会议等[8] 信息披露要求 - 在指定报纸和网站第一时间披露法定信息，不得泄露未公开重大信息[9] 工作开展方式 - 多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作[9] 网络沟通建设 - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维，利用公益性网络平台[10] 公司网站管理 - 丰富和及时更新公司网站内容，放置投资者关心信息[10] 联系渠道设立 - 设立投资者联系电话等，专人负责并及时反馈[10] 业绩说明会安排 - 年度报告披露后及时召开业绩说明会，说明公司多方面情况[14] 负责人 - 公司董事会秘书为投资者关系管理负责人[18] 人员素质要求 - 从事投资者关系工作的人员需全面了解公司及行业等素质和技能[19] 工作职责 - 拟定制度、组织沟通等多项内容[20][21] 信息保密 - 公司及相关人员不得透露未公开信息等[21] 信息提供 - 各部门、子公司等为证券投资部提供信息披露相关信息[22] 培训安排 - 公司定期对相关人员开展投资者关系管理培训[22] 协助方式 - 公司可聘请专业机构或顾问协助投资者关系管理工作[23] 制度执行与解释 - 本制度未尽事宜按有关规定和《公司章程》执行，由公司董事会制定、负责解释[25][26][27] 制度生效时间 - 本制度经董事会审议通过之日起生效[28]