投资者关系管理原则 - 开展工作应体现公平、公正、公开、客观原则[3] - 基本原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4] 投资者关系管理目的与对象 - 目的包括形成双向沟通机制、建立稳定投资者基础等[3] - 工作对象包括投资者、媒体、监管机构等[5] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[5] - 沟通方式包括公告、股东会、公司网站等[6] 决策机构与职责 - 董事会是决策机构，董事会秘书是负责人[8] - 主要职责包括拟定制度、处理诉求等[9] 活动相关规定 - 可在年度报告披露后一个月内举行年度报告说明会[11] - 进行活动应建立完备档案制度[12] - 业绩说明会、路演结束后应及时披露主要内容[14] - 定期报告披露前三十日应避免活动[14] 信息披露与致歉 - 发布应披露重大信息后需及时报告并正式披露[14] - 出现特定情形应向投资者公开致歉[14] 说明会与制度 - 特定情形下应召开投资者说明会[14] - 本制度经董事会审议通过生效[16] - 由董事会负责制定、解释和修订[16]