制度制定与管理 - 公司制定投资者关系管理制度以加强沟通、提升投资价值[2] - 制度由公司董事会制定、修改、解释并实施[19] 管理原则与对象 - 投资者关系管理原则包括合规性、平等性、主动性和诚实守信[3] - 管理对象包括投资者、证券分析师、媒体及其他相关方[4][6] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[6] - 公司通过多渠道、多方式开展管理工作[5] 职责分工 - 董事长是管理工作第一责任人[14] - 董事会秘书负责组织和协调工作[21] - 证券事务部负责具体工作[22] 其他要求 - 按规定及时、公平履行信息披露义务[9] - 考虑为股东参加股东会提供便利及网络投票方式[9] - 特定情形下召开投资者说明会[10] - 年报披露后及时召开业绩说明会[10] - 培训员工管理知识[24] - 活动传达信息遵守法规体现三公原则[16] - 活动记录存档保存不少于3年[17] - 制度未尽事宜按证监会和交易所规定办理[19]