舆情应对制度 - 坚持“科学应对、突出导向、注重实效”原则[2] - 应急领导小组由董事长任组长，董秘任副组长[5] 信息管理 - 信息采集组监控舆情、跟踪股价并上报[7] - 董事会办公室设专职人员建媒体信息档案[8] 信息处理与沟通 - 处理原则含快速反应、协调宣传等[6] - 被财经媒体报道影响股价时自查、沟通并澄清[9]