制度制定与决策 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 董事会是投资者关系管理工作决策机构[11] 人员与职责 - 董事长是第一责任人，董事会秘书为负责人[11] - 工作人员需具备良好品行和专业知识[12] 沟通管理 - 沟通内容包括发展战略、法定信息披露等[5] - 通过多渠道多方式开展工作[6] 合规要求 - 活动中不得有违规情形，及时公平履行披露义务[12][17] - 董事、高管在社交媒体发布信息应遵守制度[21] 档案与记录 - 建立健全档案，保存期限不少于三年[15] - 活动结束后编制记录表并刊载[16]