投资者关系管理 - 制定投资者关系管理制度加强与投资者信息沟通[2] - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4] - 沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[5] - 沟通方式有公告、股东会、公司网站等[5][6] - 联系电话为010 - 63725652，传真为010 - 63725652，邮箱为IR@accotest.com[7] 沟通限制与说明会 - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受投资者现场调研[6] - 召开投资者说明会应在拟召开日的10个交易日前联系相关事项，特殊情况不受限[9] - 现金分红未达规定等情形应召开投资者说明会[10] - 年报披露后应及时召开业绩说明会[11] - 长期破净公司应在年度业绩说明会中专项说明估值提升计划执行情况[11] 纠纷处理与职责 - 投资者与公司纠纷可向调解组织申请调解，公司应积极配合[12] - 工作职责包括拟定制度、组织活动等八项[14] - 董事会秘书负责组织和协调工作[14] 人员与协助 - 相关人员不得出现透露未公开信息等八种情形[16] - 从事工作的人员需具备了解公司及行业等四项素质和技能[16] - 其他职能部门有义务协助工作[17] 档案与生效 - 进行投资者关系活动应建立完备档案制度[19] - 活动后应通过上证e互动平台汇总发布活动记录[19] - 制度未尽事宜按相关规定执行，由董事会负责解释及修订[21] - 制度自董事会审议通过之日起生效[21]