制度目的 - 制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通，实现股东和公司价值最大化[2] 沟通内容与方式 - 沟通内容包括公司发展战略、经营管理信息等[4] - 多渠道、多方式开展工作，信息披露合规[4][5][7] - 设立投资者联系电话并保证畅通，及时反馈信息[5] - 加强网络沟通渠道建设，在官网开设专栏[5] - 安排投资者现场参观，避免其获取内幕信息[7] 信息披露要求 - 及时、公平履行信息披露义务，信息真实准确完整[7] 会议安排 - 考虑股东会便利性，提供网络投票并充分沟通[7] - 特定情形下召开投资者说明会，年报披露后召开业绩说明会[8][9] 职责分工 - 董事会秘书组织协调，董事会办公室负责日常事务[11] 内部管理 - 建立内部协调机制和信息采集制度[12] - 未经授权其他人员不得在活动中代表公司发言[12] 人员管理 - 可聘请专业机构协助实施[12] - 从事人员需具备相应素质和技能[12] - 组织相关人员进行培训[12] 违规限制 - 不得在活动中出现透露未公开信息等违规情形[12] 档案管理 - 健全档案制度，多种方式记录活动情况[14] - 以已公开披露信息交流，不泄露未公开重大信息[14] - 档案按方式分类，保存不少于三年[15] 制度生效与解释 - 制度自董事会审议之日起生效，由董事会负责解释[17]