制度规范 - 公司制定投资者关系管理制度，遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4][6] - 公司及相关人员在活动中不得有透露未公开信息等八种情形[26] 沟通内容与渠道 - 与投资者沟通内容包括发展战略、法定信息披露内容等[7] - 通过官网、新媒体等多渠道，股东会、说明会等多方式沟通[7] 信息披露 - 应披露定期报告和临时报告，信息需真实准确完整[9] 联系方式 - 设立投资者联系电话、电子邮箱并在定期报告公布，变更及时公布[10] 平台运营 - 在官网开设投资者关系专栏，关注上证e互动平台并及时回复[11] 调研与会议 - 视情况安排投资者来访调研，做好信息隔离并形成书面记录[12] - 为股东参加股东会提供便利，会前与投资者充分沟通[14] - 按规定召开投资者说明会，包括业绩、分红等说明会[15] 说明会安排 - 拟通过上证所信息网络有限公司平台召开说明会，需提前10个交易日联系[18] 活动记录 - 通过上证e互动平台汇总发布投资者关系活动记录[7] 管理职责 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[23] - 董事会办公室为职能部门，负责日常事务[23] 人员要求 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备品行、专业知识等四项素质和技能[27][29] 培训与档案 - 可定期对相关人员开展投资者关系管理工作培训[29] - 建立健全投资者关系管理档案，记录活动情况和交流内容[31] - 投资者关系活动存档保存期限不少于3年[31] 制度生效 - 本制度自董事会审议通过之日起生效并实施[35]