突发事件分类 - 分为治理、经营、环境、信息四类[4] - 治理类含大股东风险、纷争诉讼等[6] - 经营类有经营财务恶化、退市风险等[6] - 环境类涉及国内外事件、自然灾害等[7] - 信息类包含股价异动、不实报道等[7] 应急管理机制 - 成立应急处置领导小组，董事长任组长[9] - 负责决策部署、信息发布等[9] - 预警信息由部门责任人向分管副总汇报[12] 应对措施 - 经营类必要时聘请中介审计评估[15] - 信息类联系媒体沟通澄清不实信息[16] 后续处理 - 结束后消除影响、评估处理效果[17] - 各部门修订应急预案[17] - 领导小组拟定善后意见经批准后执行[17] 其他要求 - 及时电话和书面上报情况[18] - 下属部门做好应急保障工作[20] - 信息泄漏报告并追溯相关人员[23] - 难以保密按规定披露[23] - 不实报道要求媒体更正并公告[24] - 突出贡献者表彰奖励[26] - 失职渎职者处分或追责[26]