投资者关系管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度，目的包括促进与投资者良性关系等[2][4][5] - 管理原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[6] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体、监管部门等[7][8] 沟通内容与渠道 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略等[9] - 多渠道开展工作，建立重大事件沟通机制[9] - 设立专门咨询渠道，加强网络沟通建设运维[10] 信息披露与活动要求 - 定期报告公布网址和电话，变更及时公告[11] - 按规定召开投资者说明会[12][13][19] - 活动后编制记录表并刊载，交流用已公开信息[14] 部门与人员职责 - 董事会秘书为管理负责人，证券投资部是职能部门[18][19] - 管理部门负责拟定制度等工作[20] - 员工需具备品行、专业知识等素质技能[21] 调研与互动易平台管理 - 接受调研妥善接待，履行披露义务，要求签承诺书[24][25] - 建立事后核实程序，明确信息泄露应对措施[26] - 互动易平台交流不替代披露义务，发布信息要真实准确[27][28] 信息审核与制度生效 - 建立互动易平台信息发布及回复内部审核机制[30] - 专人收集整理提问，内容经董事会秘书审核[31] - 制度由董事会负责解释修订，审议通过生效[34][35]