制度目的与原则 - 制定投资者关系管理制度目的是完善治理结构、保护投资者权益[2] - 投资者关系管理基本原则包括合规性、平等性、主动性、诚实守信[4] 管理对象与沟通方式 - 投资者关系管理对象包括投资者、分析师、媒体、监管部门等[6] - 公司与投资者沟通方式有公告、股东会、说明会等[8] 活动规范 - 召开投资者说明会需提前公告，事后披露情况[10] - 应在年度报告披露后十五个交易日内举行业绩说明会[11] - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[12] - 开展活动应以已公开披露信息交流，不得泄露未公开信息[12] - 与调研机构沟通应要求其出具资料并签署承诺书[13] - 活动结束后应编制记录并于次日开市前刊载[14] - 投资者关系活动记录应包含参与人员、时间等内容，管理档案保存期限不少于三年[15] - 调研机构发布研究报告等文件前应告知公司，涉及未公开重大信息需报告并公告[16] - 向机构提供资料时，其他投资者有相同要求应平等提供[24] - 再融资活动要注意信息披露公平性，不得提供未公开重大信息[25] 人员与职责 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人，未经同意不得进行相关活动[20] - 从事投资者关系管理工作的人员需具备品行、专业知识等素质和技能[21] - 投资者关系管理工作包括拟定制度、组织活动等多项职责[23] 其他措施 - 可定期对员工开展投资者关系管理知识培训[24] - 应设立专门的投资者联系电话和电子邮箱并保证畅通[24] 制度生效与解释 - 本制度经董事会审议通过后生效，由董事会负责解释[26][27]