投资者关系管理方式 - 多渠道开展工作，如官网、新媒体、股东会等[5] - 设立联系电话、传真和电子邮箱并保证畅通[7] - 安排投资者现场参观、座谈[8] - 按规定召开投资者说明会[10] 沟通内容与职责 - 与投资者沟通发展战略、经营管理信息等[6] - 董事会秘书负责组织和协调工作[13] - 证券部负责信息沟通、报告编制等工作[14] 信息管理 - 主动关注上证e互动平台信息并谨慎发布[7] - 跟踪媒体信息，加强与财经媒体合作[15] - 不得透露未公开等违规信息[16] 其他 - 统计分析投资者数量、构成及变动情况[15] - 建立健全投资者关系管理档案[16] - 制度由董事会解释修订，自审议通过生效[18]