管理架构 - 公司董事会秘书为投资者关系管理负责人，证券事务办公室负责具体工作[4] 活动规范 - 定期报告披露前30日、重大信息等披露前15日尽量避免投资者关系活动[7] 活动方式 - 公司官网开设投资者关系专栏，利用网络基础设施开展活动[7] 沟通流程 - 与特定对象沟通前，要求提供证明材料并签署《承诺书》[9] - 接受调研应形成书面记录，建立事后核实程序[10] - 接待完毕后，索要预发稿件，经董秘复核同意后发布[21] 制度管理 - 建立投资者关系管理档案，保存期限不少于3年[12] - 实行信息披露备查登记制度，定期报告中披露情况[14][15] - 制度由董事会制定、修改、解释，审议通过后生效[27][28]