投资者关系管理制度 - 制定制度完善治理结构、加强与投资者交流[2] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体及相关机构[5] - 沟通方式有公告、股东会、说明会等[5] 管理职责 - 董事会秘书为负责人，证券事务部为职能部门[7] - 证券事务部负责信息披露等多项工作[8] 信息管理 - 接待来访投资者需备案登记并刊载活动记录[11] - 重大业务宣传与媒体报道需经审核[12] - 不得通过互动易网站披露未公开重大信息[12] - 发布重大信息须及时报告并披露[13] 承诺事项 - 承诺不打探、泄露未公开重大信息等[17] - 违反承诺承担法律责任[18] 活动管理 - 投资者关系活动有多种类别[20] - 需记录活动参与信息[20]