舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[3] 信息采集与处置 - 证券部负责舆情信息采集，涵盖公司及子公司官网、网络媒体等[7][8] - 一般舆情由董事会秘书、证券事务代表灵活处置[7] 重大舆情处理 - 重大舆情时组长视情况召集会议决策部署，迅速调查真相[7][8] - 及时与媒体沟通，加强与投资者沟通，必要时发布澄清公告[8] 法律措施与制度 - 对编造传播虚假信息媒体必要时发《律师函》、诉讼制止[9] - 制度经董事会审议通过生效，由董事会修订、解释[13]