突发事件定义 - 制度适用于公司及子公司可能影响证券市场稳定的紧急事件处置[4] - 突发事件包括治理、经营、环境、信息四类[4][5] 组织架构 - 成立领导工作小组，董事长任组长，负责应急管理、决策等工作[7][8] - 可设信息披露临时小组，董事长任组长，负责信息披露等工作[9] 预警预防 - 各部门责任人是预警、预防工作第一负责人，需定期汇报情况[12] 事件处理 - 发生突发事件后，向浙江证监局电话和书面上报情况[14] - 立即采取措施控制事态，启动应急预案[14][15] - 针对不同突发风险事件成立处置工作小组，制定处置方案[15] 不同类型事件处理 - 经营类突发风险事件可聘请中介审计，停止重大投资，寻找解决方案[15] - 信息类突发风险事件需联系媒体告知真实情况并商议处理方案[17] - 对不实信息要立即澄清或更正以减少不良影响[17] 善后工作 - 突发事件结束后消除影响、解除应急状态并总结评估[17] - 公司经营班子拟定善后事项处理意见，经董事会或股东会批准后执行[17] 保障措施 - 各部门做好人力、物力、财力保障工作[19] - 处置期间公司值班电话及领导小组成员手机要畅通[19] - 领导工作小组可召集参与处置人员，被召集人须服从安排[19] - 公司经营班子做好物资保障，财务和审计部门监管评估应急资金[19] 责任追究 - 对迟报等失职、渎职行为依法处分，构成犯罪追究刑事责任[20]