投资者关系管理责任 - 投资者关系管理第一责任人为公司董事长，负责人为董事会秘书[6] 投资者关系管理工作内容 - 工作职责包括拟定制度、组织活动、处理诉求等[7] - 沟通内容包括发展战略等[10] 员工要求 - 从事投资者关系管理员工需具备品行、专业知识等素质和技能[8] 信息披露与保密 - 公司及相关人员不得在活动中透露未公开重大信息[9] - 不得在互动易回答未公开重大信息提问[15] 工作开展方式 - 可通过多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[11] - 与调研机构及个人沟通应要求出具资料并签署承诺书[11] 联系方式设置 - 应设立投资者联系电话、传真和电子邮箱，在定期报告中公布公司网址和联系电话，变更后及时公告[12] 投资者说明会 - 应积极召开投资者说明会，包括业绩、现金分红、重大事项说明会等，事先公告，事后披露情况[12][13] - 披露年度报告后应按规定召开业绩说明会[13] - 特定情形下应按规定召开投资者说明会[14] 活动记录与存档 - 投资者关系活动结束后应及时编制记录表并在互动易刊载[13] - 投资者关系管理档案分类存档，保存期限不少于3年[14] 现场参观沟通 - 可安排特定对象到现场参观沟通，避免其获取未公开重大信息[14] 股东会安排 - 股东会应考虑时间、地点和方式，为股东参会提供便利，提供网络投票方式[15] 现金分红沟通 - 股东会审议现金分红方案前，应与股东充分沟通交流[15] 与投资者交流渠道 - 通过互动易等渠道与投资者交流，董秘或证券事务代表处理相关信息[15]