舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，总经理任组长，董秘任副组长[3] - 舆情信息采集设在证券部，涵盖境内外互联网信息载体[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般，影响程度不同[6][7] - 处理原则包括快速反应等[7] 信息报告与处置 - 信息核实后报董秘，重大舆情报工作组[8] - 一般舆情董秘和证券部灵活处置[8] - 重大舆情组长召集会议决策部署[9] 信息保密与追责 - 内部人员对舆情信息负有保密义务[12] - 擅自披露或媒体编造虚假信息致损，公司保留追责权[13]