舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[5][7] - 董事长任舆情工作组组长，董秘负责日常工作[8] 处理流程 - 职能部门和子公司发现舆情汇报董秘，重大舆情报工作组[12] - 一般舆情灵活处置，重大舆情开会决策[13] 责任义务 - 公司及人员对舆情保密，违规受处分或担责[16] - 媒体造假公司保留追责权[17] 制度生效 - 制度经董事会审议通过生效，由其解释修订[20][21]