投资者关系管理原则与目的 - 基本原则包括合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4][5] - 目的是实现公司与股东利益最大化等[6] 工作对象与沟通内容 - 工作对象包括投资者、分析师等[7] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略等多方面信息[9] 工作职责与程序 - 工作职责有分析研究、信息沟通等[10] - 法定信息披露程序是各部门提供素材，证券部编制，董事会审定后发布[11] 沟通方式与业绩说明会 - 与投资者沟通方式包括公告、股东会等[14] - 应在年报披露后召开业绩说明会，董事长等出席[14] - 业绩说明会内容包括行业状况等[15] - 召开需提前二日披露通知，时长不少于二小时[15] 活动记录与报告要求 - 活动结束二日内编制记录表并刊载[18] - 定期报告公布公司网址和电话，变更及时公告[18] 特殊情况处理 - 受处罚或谴责应五日内召开公开致歉会[19] 活动形式与责任人 - 举行业绩说明会等可网上直播并提前公告[21] - 第一责任人为董事长，主管负责人为董事会秘书[24] 员工要求与制度实施 - 部门员工需具备多方面素质和技能[24] - 其他部门和员工有义务协助工作[30] - 各部门内部信息反馈责任人及时报告披露事项[32] - 活动建立完备档案制度[34] - 制度自董事会审议通过实施，由董事会解释[28][29]