投资者关系管理限制 - 公司应避免在年报、半年报披露前三十日内接受投资者现场调研、媒体采访等[4][8] 管理负责人与部门 - 公司董事会秘书为投资者关系管理负责人，董事会办公室为职能部门[5] 员工素质要求 - 从事投资者关系管理的员工需全面了解公司，具备良好知识结构、沟通协调能力等素质[5] 工作对象与沟通方式 - 工作对象包括投资者、分析师、媒体及其他相关机构[7] - 公司与投资者沟通方式有公告、股东会、分析师会议等多种[8] 活动记录与刊载 - 公司应在业绩说明会等活动结束后两日内，编制记录表并在互动易刊载[9] 工作内容与部门职责 - 工作内容包括披露公司发展战略、经营财务等信息[10] - 部门职责包括信息沟通和主持定期报告编制披露[12][13] 与投资者交流要求 - 公司应通过互动易等渠道与投资者交流，谨慎答复问题[12] 信息公布与咨询电话 - 公司在定期报告中公布网址和咨询电话，变更需及时公告[13] - 确保咨询电话工作时间专人接听并及时答复反馈投资者信息[14] 其他工作内容 - 筹备股东会、董事会并准备会议材料[14] - 建立和维护与监管部门、证券交易所等的公共关系[14] - 加强与财经媒体合作，安排高管等人员采访报道[14] - 在公司网站设专栏并及时更新信息[14] - 危机发生后迅速提出有效处理方案[14] 协助义务与信息披露 - 其他部门、分公司、子公司有义务协助投资者关系管理工作[14] - 指定信息披露报纸为证监会指定媒体，网站为巨潮资讯网[14] - 应披露信息第一时间在指定报纸和网站公布[15] 制度生效 - 制度自董事会审议通过之日起生效实施[17]