业绩总结 - 2025年1 - 6月利息净收入3135.76亿元，手续费及佣金净收入670.20亿元，营业收入4090.82亿元[23] - 2025年1 - 6月净利润1688.03亿元，归属母公司股东净利润1681.03亿元[23] - 2025年基本每股收益0.46元，稀释每股收益0.46元，每股净资产10.52元[23][24] - 集团资产总额突破52万亿元，实现营业收入4090.82亿元、增长1.8%，净利润1688.03亿元[27] - 年化平均总资产回报率和年化加权平均权益回报率分别为0.67%和8.82%[27] - 不良贷款率1.33%，下降0.01个百分点；资本充足率19.54%，拨备覆盖率217.71%，分别上升0.15、2.80个百分点[27] 用户数据 - 公司向全球超1400万对公客户和超7.7亿个人客户提供金融服务[3] - 6月末对公客户1411.93万户，比上年末增加77.07万户[115] - 6月末个人客户7.7亿户，个人金融资产余额突破24万亿元[133] - 6月末个手机银行客户超6亿户，移动端月活超2.65亿户[162] - 6月末企业网银和企业手机银行客户1787万户，月均活跃客户759万户[163] - 工银“兴农通”服务线上县域乡村客户超1.94亿户[163] 未来展望 - 加强信用风险管理制度与流程管理，修订债券投资信用风险管理制度，优化信贷和保函业务流程[198] - 把握投融资业务布局，强化公司信贷业务信用风险管理，支持多领域融资需求[198] - 完善绿色金融服务生态，支持能源转型等领域，创新金融产品与业务[198] - 加大对保障粮食安全等重点领域支持，推动普惠金融高质量发展[198] - 贯彻区域协调发展战略，实施差异化区域信贷政策，优化境外信贷资产布局[199] 新产品和新技术研发 - AI大模型等新技术落地场景超过100个[29] - 开展“领航AI+”行动，重点业务领域新增100余个应用场景[159] - 手机银行完成AI管家升级改造，整合个人客户权益[159] - 对公“营销通”试点上线对公营销智能体，个人“营销通”上线批量外拓营销场景[159] - 创新上线普惠“资产e贷”产品，推进养老银发产业云建设[159] 市场扩张和并购 - 上半年完成153家网点优化调整，向重点区域新投入网点13家，在县域地区完成网点布局优化15家，新增覆盖1个空白县域，网点县域覆盖率87.4%[167] - 公司牵头完成的并购交易数量位列路孚特“中国参与交易财务顾问榜单”中国区首位[126] 其他新策略 - 积存金上线京东金融和支付宝平台拓展客户服务渠道[151] - 推进信用风险管理数字化转型，开发“智贷通”，丰富“工小审”功能[200] - 优化“融安e防”系统，拓展卫星遥感监控场景，升级系统功能提高智能化风控水平[200]