档案管理 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[7] 沟通限制 - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研、媒体采访等[12] 管理架构 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人，证券部为职能部门[4] 工作对象 - 工作对象包括投资者、证券分析师等[6] 沟通方式 - 与投资者沟通方式有公告、股东会等多种形式[6] 沟通内容 - 沟通内容涵盖公司发展战略、经营管理信息等[6][8] 部门职责 - 职责包括拟定制度、组织活动等[13] 渠道管理 - 保证咨询电话等对外联系渠道畅通并及时答复反馈[12] 信息审查 - 对非正式公告方式传达的信息严格审查[12] 参观制度 - 中小股东等特定对象现场参观实行预约制度[8] 数据统计 - 统计分析投资者数量、构成及变动情况[14] 信息披露 - 选定符合规定的报纸和巨潮资讯网为信息披露媒体和网站[14] - 应披露信息须在第一时间在指定报纸和网站公布[14] 互动平台 - 通过互动易平台等与投资者交流，指派专人处理信息[14] - 互动易平台刊载信息不能替代信息披露义务[15] - 互动易平台信息发布及回复由董事会秘书负责审核[15] 制度执行 - 本制度未尽事宜按相关规定执行，抵触时以规定为准[17] 制度制订 - 本制度由董事会制订修改，经审议通过后生效并负责解释[17]