投资者关系管理 - 目的包括建立双向沟通、稳定投资者基础等[4] - 原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信[5] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[6] 沟通渠道与方式 - 应多渠道开展投资者关系管理工作[7] - 法定披露信息须在指定报刊和网站第一时间刊登[8] - 召开投资者说明会应提前公告并开通提问渠道[10] 业绩说明会 - 年度报告业绩说明会应在年报披露后十五个交易日内举行[11] - 存在特定情形公司应及时召开投资者说明会[11] 现金分红沟通 - 股东会审议现金分红方案前应与中小股东充分沟通[12] 档案保存 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[12] 责任人 - 工作第一责任人为公司董事长，董事会秘书为事务负责人[14] 咨询方式 - 设置专线投资者咨询电话为0728 - 6204039，电子邮箱为tzz@chinataurine.com[15] 接待推广 - 通过多种投资者关系活动加强与投资者沟通[19] 特定对象 - 特定对象包括从事证券分析等机构与个人、持有公司5%以上股份股东等[20] 活动要求 - 进行投资者关系活动不能发布、泄露未公开重大信息[21] - 特定对象到公司现场参观需向董事会秘书办公室预约[30] - 与特定对象直接沟通，要求其出具资料并签署承诺书[24] 活动记录 - 投资者关系活动结束后应编制记录表，次一交易日开市前刊载[25] 再融资要求 - 实施再融资计划向特定对象活动时应注意信息披露公平性，不得提供未公开重大信息[26] 互动易平台 - 应通过互动易平台与投资者交流，指派人员处理相关信息[26] - 平台行为不能替代信息披露义务，不得回复未公开重大信息提问[26] - 董事会秘书办公室负责日常管理，拟订回复需经董事会秘书审核[26] - 董事会秘书是相关工作负责人，未经审核不得发布或回复信息[27] - 若平台信息受质疑且涉及股价异动，公司应及时披露信息[27] 制度相关 - 本制度未尽事宜按相关规定执行[29] - 由公司董事会负责修订和解释[29] - 自董事会审议通过生效，修改亦同[30]