制度目的 - 公司制定投资者关系管理制度促进与投资者良性关系、建立优质投资者基础[2][5] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[7] 沟通信息 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[9] 信息披露 - 公司公告信息须在指定报纸和网站刊登，不得先于指定渠道披露[11] 股东会安排 - 股东会应考虑中小股东便利，提供网络投票方式，可邀请媒体报道[12] 网站管理 - 公司网站设投资者关系专栏，及时更新内容，不转载传媒和分析师报告[14] 说明会要求 - 特定情形下公司应召开投资者说明会，年报披露后及时召开业绩说明会[15] - 业绩说明会等活动结束后，应编制活动记录表并刊载[16] 沟通方式 - 公司可与投资者进行一对一沟通，避免选择性信息披露[17] 联系方式 - 公司设立投资者联系电话和咨询电子邮箱并公布，变更及时披露[19][21] 职责分工 - 投资者关系工作主要职责包括拟定制度、组织沟通活动等八项[22] - 公司应建立内部协调机制和信息采集制度，董秘负责归集信息[22] - 董事会秘书是投资者关系管理事务负责人[22] - 证券部为投资者关系管理职能部门，负责日常事务[23] 违规限制 - 公司及其相关人员在投资者关系活动中不得有八项违规情形[24] 人员要求 - 从事投资者关系工作的人员需具备品行、专业知识等素质技能[25] - 董事会秘书需对相关人员进行投资者关系管理知识培训[25] 档案管理 - 投资者关系活动应建立管理档案，保存期限不少于三年[26] 制度实施与解释 - 制度自公司董事会审议通过并上市之日起实施[28] - 制度解释权归公司董事会[29]