投资者关系管理制度 - 制定制度加强与投资者沟通，实现价值和股东利益最大化[2] - 管理原则包括合规性、平等性、主动性和诚实守信[3] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面[6] - 通过多渠道、多方式开展管理工作[5] 管理部门与人员 - 董事会秘书负责组织协调工作[10] - 董事会办公室是职能部门[11] - 人员应具备品行、专业知识、沟通等能力[15][16] 其他规定 - 档案保存期限不少于3年[11] - 接受调研应遵循规定并披露信息[12] - 制度依法规执行，自董事会通过生效[18]