舆情管理组织 - 公司成立舆情管理工作领导小组，董事长任组长、董秘任副组长[6] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[4] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[11] - 重大舆情组长视情况召集会议决策，部门实时监控[12] 信息处理与防范 - 知悉舆情需快速反映给相关人员[11] - 公司防范舆情措施包括建立媒体关系等[16] 保密与追责 - 有关人员对涉密信息负有保密义务[18] - 股东擅自披露致损公司保留追责权利[19]