制度原则与对象 - 制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 管理原则包括合规、平等、主动和诚实守信[3] - 工作对象包括投资者、分析师等[6] 工作内容与方式 - 工作内容涵盖公司发展战略等信息[7] - 多渠道开展工作，设立联系电话[7] - 加强网络沟通渠道建设，开设官网专栏[8] 信息披露与会议 - 及时、公平履行信息披露义务[9] - 考虑股东会便利股东，积极召开说明会[9] - 年度报告披露后召开业绩说明会[10] 人员与管理 - 董事会秘书为负责人，证券法务部协助[12] - 人员须具备品行、专业知识等素质[13] - 关注媒体信息并反馈给董事会及管理层[13] 培训与档案 - 定期对相关人员开展系统性培训[14] - 建立健全管理档案，保存不少于三年[14][15] - 按方式分类存档相关文件资料[15] 活动记录与制度执行 - 活动结束后及时编制活动记录表[15] - 活动记录表包含参与人员等内容[18] - 制度由董事会负责制定、修改和解释[17]