管理原则 - 公司投资者关系管理应遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[2][3] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、法定信息披露内容、经营管理信息等[5][6] - 公司设立联系电话010 - 62309609、传真010 - 62308010和电子邮箱zkjc@sinodata.net.cn与投资者沟通[5] - 公司在官网开设投资者关系专栏，收集和答复投资者诉求[7] 会议安排 - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会，提前征集投资者提问[9] - 年度报告披露后十个交易日内举行年度报告说明会[11] - 存在特定情形公司应按规定召开投资者说明会[8] 责任分工 - 董事长为投资者关系管理第一责任人，董事会秘书协助工作[11] - 投资者关系管理负责人下设部门负责信息沟通、分析研究等工作[11][12] 其他要求 - 公司应积极支持配合投资者依法行使股东权利及相关维权活动[9] - 公司应在网站设投资者关系管理专栏，及时披露与更新信息[13] - 危机发生后公司需迅速提出有效处理方案并处理危机[13] - 从事投资者关系管理的人员需具备对公司全面了解等素质[14] - 公司不得向分析师或基金经理提供未正式披露的重大信息[15] - 公司投资者关系管理工作包括拟定制度、组织活动等职责[18] - 公司进行投资者关系活动应建立完备档案制度[20] - 公司可自愿披露规定以外的信息，应遵循公平等原则[22] - 公司发布应披露的重大信息后需及时报告并正式披露[23] - 公司相关人员违反制度给公司造成影响或损失将被问责[25] - 本制度解释权及修订权归公司董事会，经审议通过生效[28]