管理原则与沟通 - 公司投资者关系管理遵循合规等原则[6] - 与投资者沟通涵盖多方面信息[8] 管理渠道与方式 - 通过官网、新媒体等多渠道开展工作[9] - 官网设专栏并及时更新信息[9] - 设立联系电话并保证畅通[10] 时间安排 - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研[10] - 年度报告披露后十五个交易日内召开业绩说明会[12] 人员与职责 - 董事会秘书为负责人，办公室为职能部门[15][16] - 工作有八项主要职责[17] - 工作人员需具备六项素质和技能[17] 信息管理 - 各部门责任人及时报告披露事项[19] - 相关人员未经授权避免代表公司发言[19] - 档案含活动参与人员等内容，由秘书保管十年[19][20] 违规处理与制度 - 违规造成影响或损失给予处分[20] - 制度由董事会修订解释，审议通过生效[23][24]